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江(jiang)西上饒:社保規(guī)劃(hua)師打造社保服務(wù)“個(gè)性定制”新模(mo)式
1999280011462438914
發(fā)布日期:2025-12-12
來源(yuan):江西省人力資源社會(huì)保障廳

江西省上饒(rao)市聚焦參保(bao)群(qun)眾日益增長的個(gè)性化(hua)、專業(yè)化咨詢需求,探索推出“社保規(guī)劃師”專項(xiàng)服務(wù),打造社保服務(wù)“個(gè)性定制”新模式。自服(fu)務(wù)推行以來,已累(lei)計(jì)為百余名參(can)保(bao)人員提供服務(wù),取得較(jiao)好成效(xiao)。

精筑專業(yè)團(tuán)隊(duì)(dui)。精選具備(bei)豐富社保經(jīng)辦(ban)經(jīng)驗(yàn)、熟悉各險(xiǎn)種社保政策的業(yè)務(wù)(wu)骨(gu)干作(zuo)為(wei)首批成員,通過系統(tǒng)化培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演(yan)練,參保群眾提供(gong)社保政(zheng)策咨詢與規(guī)劃建議,實(shí)現(xiàn)社(she)保服務(wù)(wu)從“標(biāo)準(zhǔn)化普適”向“專業(yè)化、精細(xì)化、個(gè)性化”的轉(zhuǎn)型升級。

深化服務(wù)內(nèi)涵。在政務(wù)服務(wù)(wu)中心設(shè)立(li)“社保規(guī)劃師”服務(wù)專窗,建立“社保規(guī)劃師”輪值制(zhi)度,為前來咨詢的(de)參保人員提供面對(dui)面的“一對一”深度服務(wù)(wu),根據(jù)其實(shí)際情況(kuang)形(xing)成合理化參保繳費(fèi)(fei)建議。

強(qiáng)化數(shù)字賦能。研發(fā)智能(neng)化輔助工具“社保規(guī)劃計(jì)算器”,集成養(yǎng)老金測算、繳費(fèi)檔次對(dui)比等功能,僅需(xu)輸入幾個(gè)(ge)關(guān)鍵參數(shù),系統(tǒng)即可在瞬間生成(cheng)清晰、直觀的可視(shi)化數(shù)據(jù)圖表和對比分析報(bào)告(gao)。


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江西上饒:社保規(guī)劃師打造社保服務(wù)“個(gè)性(xing)定制(zhi)”新模式(shi)
1999280011462438914
發(fā)布日(ri)期:2025-12-12
來源:江西省人(ren)力資源社會(huì)保障廳(ting)

江西(xi)省上饒市聚焦參保群眾(zhong)日益(yi)增長(zhang)的(de)個(gè)性化、專業(yè)化咨詢需求,探(tan)索推出“社保規(guī)劃(hua)師”專(zhuan)項(xiàng)服務(wù)(wu),打造社保服務(wù)“個(gè)性定制”新模式。自服務(wù)推行(xing)以來,已累計(jì)為百余名參保人員提供服務(wù),取得較好成效(xiao)。

精筑專業(yè)團(tuán)隊(duì)。精選具備(bei)豐富社保經(jīng)辦經(jīng)驗(yàn)、熟悉各(ge)險(xiǎn)種社保政策的業(yè)務(wù)骨干作為(wei)首批成員,通過系統(tǒng)化培(pei)訓(xùn)和實(shí)(shi)戰(zhàn)(zhan)演練,為(wei)參(can)保群眾提供社保(bao)政策咨詢(xun)與規(guī)劃建議,實(shí)(shi)現(xiàn)社保服務(wù)從(cong)“標(biāo)準(zhǔn)化普適”向“專業(yè)化、精細(xì)(xi)化、個(gè)(ge)性化”的轉(zhuǎn)型升級。

深化服務(wù)內(nèi)涵。在政務(wù)(wu)服務(wù)中心設(shè)立(li)“社保規(guī)劃(hua)師(shi)”服務(wù)專窗,建立“社保(bao)規(guī)劃師”輪值制(zhi)度,為前來咨詢(xun)的參保人員提供面對面的“一對一”深度服務(wù),根據(jù)其實(shí)際情況形成合理化參保繳費(fèi)建議。

強(qiáng)(qiang)化數(shù)字賦能。研發(fā)智能化輔助(zhu)工具(ju)“社保規(guī)劃計(jì)算器”,集成養(yǎng)(yang)老金測算、繳費(fèi)檔次對(dui)比等功能,僅需輸入幾個(gè)關(guān)(guan)鍵參(can)數(shù),系統(tǒng)即可在瞬間生成清晰、直觀的可(ke)視化(hua)數(shù)據(jù)圖表和對比分析報(bào)告(gao)。


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