同樣都是大學(xué)(xue)畢業(yè)生，到就業(yè)市場(chǎng)(chang)應(yīng)(ying)聘，為何有人(ren)馬到成功，有人卻屢試不第(di)？這里有個(gè)“第一(yi)印象”問(wèn)題。
據(jù)心理專家介紹，首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、鲇魚(yú)效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等，都是心理現(xiàn)(xian)象的(de)規(guī)律，只要求職者(zhe)巧加利用，肯定會(huì)在(zai)第一時(shí)間里迸放光彩，從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，占得就業(yè)先機(jī)。求(qiu)職者(zhe)不妨一試(shi)。
首因效應(yīng)：穿著張(zhang)揚(yáng)(yang)讓人驚(jing)
案例：小楊是工科名校畢業(yè)生，專業(yè)對(duì)路、成績(jī)(ji)優(yōu)良，在厚(hou)厚的應(yīng)聘材料中脫穎(ying)而出，入列預(yù)(yu)選名單(dan)。但她面試(shi)時(shí)，穿著過(guò)于新潮(chao)：鮮艷(yan)的短上衣、破舊的低腰褲，很夸張地(di)戴著(zhe)熱帶風(fēng)情的大(da)耳環(huán)，一進(jìn)門(mén)就讓由高級(jí)工程師(shi)組成的考官們(men)一愣，考官們(men)沒(méi)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，就結(jié)(jie)束了面試，結(jié)果當(dāng)然是她被淘汰出局。
點(diǎn)評(píng)：“首因效(xiao)應(yīng)”，也(ye)叫“第一印象”效應(yīng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)(hui)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對(duì)(dui)方的頭腦中形成(cheng)并占據(jù)(ju)著(zhe)主導(dǎo)地位。面試中首因(yin)效應(yīng)的作用(yong)不可小瞧。雖然考官的“印象”標(biāo)準(zhǔn)(zhun)不一樣(yang)，但總體來(lái)說(shuō)有些標(biāo)準(zhǔn)是一致的，這就是：踏實(shí)、開(kāi)朗、精神飽滿、信(xin)心十(shi)足、坦誠(chéng)、機(jī)敏、干練(lian)的(de)人，會(huì)(hui)給人留下良好的第一印象。理(li)工類(lei)專業(yè)要求“踏實(shí)、耐得住寂寞”，而小楊的(de)穿著，卻給招(zhao)聘(pin)考(kao)官留下了“華而不實(shí)(shi)、喜歡張揚(yáng)”的第一印象(xiang)，她的出局，是自(zi)然的了。
近因效應(yīng)：相貌平(ping)平(ping)卻自信
案例(li)：畢業(yè)生小林是個(gè)相貌平平的小男孩，到一個(gè)單(dan)位參加面試(shi)，進(jìn)考場(chǎng)后，考官只輕描淡(dan)寫(xiě)地問(wèn)了(le)他是(shi)哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，是哪個(gè)(ge)地方(fang)的人等幾個(gè)問(wèn)題(ti)后，就(jiu)說(shuō)(shuo)面試結(jié)束了。正當(dāng)(dang)他要離(li)開(kāi)(kai)考(kao)場(chǎng)(chang)時(shí)，主考官又叫住他，說(shuō)：“你已回答了我們所提出的問(wèn)題，評(píng)委覺(jué)得不怎么樣，你對(duì)此怎么看？”小林立刻回答：“你們(men)并沒(méi)有提出(chu)可以反映(ying)我的水平的問(wèn)題，所以，你(ni)們也并(bing)沒(méi)有真正地了解(jie)我(wo)！”考官點(diǎn)點(diǎn)(dian)頭說(shuō)：“好，面(mian)試結(jié)束了，你出去等通知吧?！苯Y(jié)果是錄取通知書(shū)如(ru)期而至。
點(diǎn)評(píng)：最近、最后的印象，往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各種因素，這就是“近因效應(yīng)”。其實(shí)(shi)，考官第一次說(shuō)面(mian)試結(jié)束，只是做出的一種設(shè)置，是對(duì)畢業(yè)生的最后一考，想借(jie)此考查(cha)一下應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力(li)。如果這一道題回答得精彩，大可(ke)彌補(bǔ)“首因效應(yīng)”的缺憾;如果(guo)回答得(de)不好，可能會(huì)由于這最(zui)后的(de)關(guān)鍵性試題而使應(yīng)聘者前功盡棄。
鲇魚(yú)效(xiao)應(yīng)：組織應(yīng)聘顯活力(li)
案例：小(xiao)陳是班長(zhǎng)(zhang)，他希望班上同學(xué)都能盡快地有個(gè)好工作，所(suo)以每次參加應(yīng)聘活動(dòng)，他都會(huì)成為熱情的(de)組織者，在應(yīng)聘場(chǎng)上，幫助同學(xué)出謀劃策，并讓(rang)男同學(xué)為女同學(xué)在熱門(mén)單位擁擠的招聘臺(tái)前開(kāi)路，一(yi)起遞(di)上簡(jiǎn)歷(li)等(deng)。他(ta)的(de)簡(jiǎn)(jian)歷還沒(méi)遞出，就(jiu)有(you)幾個(gè)單位主動(dòng)(dong)來(lái)詢問(wèn)他的情況(kuang)，有一個(gè)單位發(fā)現(xiàn)他和自己?jiǎn)挝坏挠萌诵?xu)求對(duì)口，立刻就問(wèn)他有沒(méi)有意向(xiang)到他們單位應(yīng)(ying)聘。
點(diǎn)評(píng)(ping)：小陳無(wú)(wu)意間展示了(le)“鲇魚(yú)效應(yīng)”。鲇魚(yú)效應(yīng)(ying)源于一個(gè)典故。挪威人愛(ài)吃沙(sha)丁魚(yú)，可上市的沙丁魚(yú)只有一位老(lao)漁民捕(bu)的魚(yú)是活的(de)。其奧秘在于：他在捕來(lái)的沙丁魚(yú)(yu)中摻了少量的鲇(nian)魚(yú)，使得捕來(lái)的沙丁魚(yú)(yu)一直保持興奮狀態(tài)，活蹦亂跳的，所以(yi)能(neng)賣(mài)(mai)出高價(jià)?！蚌郁~(yú)效應(yīng)”在人才學(xué)中泛指與眾(zhong)不同的人、能(neng)給(gei)群體和企業(yè)帶(dai)來(lái)(lai)活力的人。這樣的人最受歡迎(ying)。招聘時(shí)，特別是在人才市場(chǎng)上有眾多畢業(yè)(ye)生時(shí)，招聘人(ren)員會(huì)非常注意觀察(cha)每一個(gè)人的(de)表現(xiàn)，應(yīng)(ying)聘者中，誰(shuí)最有活力，誰(shuí)最有創(chuàng)意，誰(shuí)最受青睞(lai)。集體面試時(shí)，也一定要注意“鲇魚(yú)效應(yīng)”。如果輪到你發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，要力求主旨明確，觀點(diǎn)鮮(xian)明，論證有力，方能脫穎而出。
暈輪效(xiao)應(yīng)：“班門(mén)弄斧(fu)”讀畫(huà)報(bào)
案例：小劉是個(gè)專(zhuan)科生，和一(yi)群本科(ke)生、研究生一起到外貿(mào)單位應(yīng)聘，他知道如果就那樣簡(jiǎn)單地(di)遞交(jiao)簡(jiǎn)歷(li)，肯定(ding)沒(méi)有一(yi)點(diǎn)希望。他想了個(gè)點(diǎn)子，在中午招聘人(ren)員吃午飯時(shí)，他拿了一張全英文版的(de)畫(huà)(hua)報(bào)(bao)在招聘臺(tái)前，有滋有味地在那(na)兒(er)閱讀。當(dāng)招聘人員被彩色畫(huà)報(bào)吸引(yin)過(guò)來(lái)之后，他就用流(liu)利(li)的英語(yǔ)給他們講畫(huà)報(bào)上有趣的(de)故事，當(dāng)然最后的結(jié)果(guo)是，招聘人員收下了他那只有“專(zhuan)科”學(xué)歷的簡(jiǎn)歷，他也成(cheng)功地被招進(jìn)了這家單位。
點(diǎn)(dian)評(píng)：暈輪，原指月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清(qing)的現(xiàn)象。“暈輪效應(yīng)”是一種普遍存在的心(xin)理現(xiàn)象(xiang)，即對(duì)一個(gè)人進(jìn)(jin)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因(yin)對(duì)他的某一品質(zhì)特征的強(qiáng)(qiang)烈、清晰的感知，而掩(yan)蓋了其他方面的(de)品質(zhì)，甚至(zhi)是弱點(diǎn)。畢業(yè)生在求(qiu)職應(yīng)(ying)聘中，如果能夠巧妙地運(yùn)(yun)用這種(zhong)暈輪效應(yīng)，把自身的(de)優(yōu)勢(shì)充分地展現(xiàn)出來(lái)(lai)，一定會(huì)給招聘考官留(liu)下(xia)深刻的印象，贏得對(duì)方的賞識(shí)，取得應(yīng)聘的成功，就如專科(ke)生小劉一樣。當(dāng)然，在運(yùn)用這一效應(yīng)時(shí)，一定(ding)要注意不能刻意制造“光環(huán)”效果，那種虛妄的行為，效果只能適得其反。
