邁爾斯-布里格斯測(cè)試（Myers-Briggs）不會(huì)說謊。道(dao)格·康納特很肯定，自己生(sheng)性內(nèi)向，特別是做了六七次測(cè)(ce)試之后。對(duì)于一個(gè)寧愿躲在(zai)幕(mu)后的人來(lai)說，經(jīng)營(yíng)一家擁有近2萬名雇員的企業(yè)并非易事(shi)。康納特說，他需要誠(chéng)實(shí)、紀(jì)律和必(bi)要的(de)獨(dú)處時(shí)間來做好領(lǐng)導(dǎo)(dao)。如今，作為雅芳（Avon）的(de)董事，在他不忙(mang)于保衛(wèi)雅(ya)芳免(mian)于被收購(gòu)之時(shí)，他有(you)一份或許最不“內(nèi)向(xiang)”的工作：他常常要站在一屋子人面前，告訴他們，你(ni)們也可以成為領(lǐng)導(dǎo)。他的建議是：
不要改變(bian)你自己
所有我們這些內(nèi)向的人都渴望更加外向一些，但這不是(shi)我們的天性。當(dāng)我快50歲時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，最好的做法就是告訴和我工作的每個(gè)人(ren)，我只是有些靦腆。不是所有人都(dou)能讀懂別人——你需(xu)要告訴他們。慢(man)慢地，我形成了(le)自己的方式如何告訴別(bie)人(ren)我是誰，或(huo)者我想做什么。我(wo)會(huì)一開始就把這些告訴新員工。這樣的話我身(shen)邊的每個(gè)人都會(huì)知道(dao)：我是誰，我來自哪里，我希望每個(gè)人做些什么來取得成功(gong)。我這么做已經(jīng)有20年了，這的確(que)有助于建立(li)強(qiáng)(qiang)烈的(de)信任感(gan)，超越了所(suo)有(you)的那些表(biao)面文章。
說出你心(xin)中所想
在我職業(yè)生涯中的某個(gè)時(shí)候(hou)，納(na)貝斯(si)克（Nabisco）首席執(zhí)行官邀請(qǐng)我(wo)出任其銷售業(yè)務(wù)總裁?！皠e拿我開涮了，”我說，“首先，我是(shi)個(gè)內(nèi)向(xiang)的人。其次，我不會(huì)打高爾夫?！钡牵疫€是被放到了那個(gè)位置(zhi)上。從情感上講，這是我迄今做過的最具挑戰(zhàn)性的工作，但我必須(xu)把它做好。我遇到過很(hen)多管(guan)理者，他們都發(fā)現(xiàn)把你心中所想告訴同事會(huì)讓事情變得更容易。有時(shí)，事情并不像我們想的那么嚴(yán)重。
了(le)解和你工作的人
大多數(shù)人認(rèn)為管理者(zhe)應(yīng)該性格(ge)外(wai)向、引人注目(mu)并魅力非凡，我認(rèn)為這種(zhong)想法非常狹隘。如今，經(jīng)(jing)理人遇到的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是不(bu)要將目光局限于同事層面。你或許看(kan)到公司里有些內(nèi)向者也(ye)是天生的領(lǐng)導(dǎo)者。外向者或許能早一點(diǎn)坐上(shang)領(lǐng)導(dǎo)崗位，但內(nèi)向者大可按自己(ji)的節(jié)(jie)奏前行，終有一天做到最好。
找出獨(dú)處時(shí)間
我在金(jin)寶湯（Campbell Soup）工(gong)作時(shí)上下班單程就需要兩(liang)小時(shí)，很多時(shí)候是(shi)一位司機(jī)開車送我上下班。我可以坐下來思考。當(dāng)我在納貝斯克工作時(shí)，上班只需10分鐘車程，因此，我每天很早起床，在家中花園里喝上(shang)一杯咖啡。內(nèi)向者(zhe)通過靜靜呆上(shang)一段時(shí)間獲得更多能量，而外向者通(tong)過與他人在一起獲得能量。
