人都(dou)是有微表(biao)情的,微表情會(huì)透露出一個(gè)人的(de)內(nèi)心的想法(fa),然而一些(xie)不好的情緒也會(huì)(hui)通過微表情表現(xiàn)出來,如果不好好控制的話,很容易就會(huì)惹怒同事。
厭煩的表情(qing)
工作(zuo)情(qing)境(jing)中比(bi)較容易出現(xiàn)(xian)的負(fù)面情緒是厭惡類(lei),而這類情緒源自(zi)于對(duì)某些人(ren)或者事的不滿,厭惡源自對(duì)人或者(zhe)事。
厭惡類情緒的表情形態(tài)包括3個(gè)典型特征:皺眉+瞇眼+上唇(chun)提升。僅僅有(you)皺眉不一定代表厭惡,也(ye)可能代表質(zhì)疑或者不理解(本質(zhì)(zhi)是吃力),再加上眼瞼的閉合動(dòng)作和上唇的提升,則很容易表達(dá)(da)內(nèi)(nei)心的厭惡和不(bu)滿。
所以,管住自己的眼睛和上嘴(zui)唇特別重要。即使是對(duì)方真的讓你內(nèi)心產(chǎn)生了厭惡的感覺,只要能保持嘴(zui)唇的形態(tài)(tai)不要變化,并盡量把(ba)眼睛保持松弛(不要用力瞇緊(jin)),就能很大程度上減(jian)少臉上表達(dá)的厭(yan)惡。
不屑的表情
如果(guo)對(duì)刺激源心懷不屑(xie),則可能(neng)不需要費(fèi)力的皺眉和瞇眼,僅(jin)僅(jin)保留上唇的提升,甚至是(shi)不(bu)完整的單側(cè)上(shang)唇提升,看起來就像是單(dan)側(cè)嘴角的上揚(yáng)(yang)。
這樣的一副面孔,普通人都能夠一眼識(shí)別出其中蘊(yùn)(yun)含的輕視(shi)和(he)否定,所以非常容易激起對(duì)話中另外一方的憤(fen)怒,從而導(dǎo)(dao)致整(zheng)個(gè)交(jiao)流過程的(de)中斷,甚(shen)至雙方交惡。因?yàn)?,輕蔑是憤怒的常見刺激源,任何人都希望得到別(bie)人的尊重。比起雙方(fang)勢(shì)均力(li)敵的嚴(yán)肅爭(zhēng)(zheng)辯而言,一(yi)個(gè)輕蔑的表情形態(tài)會(huì)產(chǎn)生更大的負(fù)面刺激效果,因?yàn)閲?yán)肅的爭(zhēng)辯至少還包括有對(duì)對(duì)手的重視和尊重(zhong),而輕蔑則完全表示了自上而下的不在乎和嘲諷。所以,當(dāng)(dang)你心存輕蔑(mie)的時(shí)候,如果不(bu)想(xiang)讓(rang)對(duì)方看出內(nèi)心的活動(dòng),一定要管好自己的上(shang)嘴唇。
憤怒的表情
憤怒的表情對(duì)于職場(chǎng)環(huán)境絕對(duì)是格格不入的,其特征為瞪(deng)大眼睛(jing)、雙(shuang)手叉(cha)腰(yao),可能還伴隨(sui)著一些傷人的話語(yu)。這樣的情緒是非常不適合職(zhi)場(chǎng)交際的,別人會(huì)認(rèn)為你自(zi)我控制能力很差,很不成熟,并且在多數(shù)(shu)情況下會(huì)招來他人的厭煩或(huo)仇恨。要知道,面子上的(de)與人為善是(shi)相處之(zhi)道,無論何時(shí),都要退讓三分,不要與同事、領(lǐng)(ling)導(dǎo)起(qi)正面沖(chong)突面露怒色。