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俗話說(shuō)的好，好人難做。最(zui)近(jin)聽(tīng)(ting)到一(yi)個(gè)朋友這(zhe)樣(yang)說(shuō)，有一個(gè)朋(peng)友找他(ta)幫忙，不答應(yīng)不好意思，好心答應(yīng)了，卻沒(méi)幫到十分，只幫到了(le)七分，反而被人家說(shuō)不幫他。這樣一來(lái)(lai)真是讓他不知(zhi)所措。其實(shí)不管在職場(chǎng)中(zhong)還是在(zai)生活中，我們都要學(xué)會(huì)拒絕他人，那么其實(shí)這個(gè)拒絕(jue)他人也是有訣竅(qiao)的，怎樣才能很(hen)好的拒絕他人呢?現(xiàn)在小編就教你四個(gè)小技巧。

1.以和藹的態(tài)度拒絕

首先感謝對(duì)方在需要(yao)幫助時(shí)(shi)可以想到你，并(bing)且略表(biao)歉意。注意(yi)，過(guò)分(fen)的(de)歉意會(huì)造成不誠(chéng)實(shí)(shi)的印象，因?yàn)槿绻阏娴母械椒浅１傅脑?，就?yīng)該(gai)接受對(duì)(dui)方的請(qǐng)求。

如果婉拒是比較無(wú)關(guān)緊要的邀約(yue)(如飯局)，只要說(shuō)今天不方便(bian)就好;但如果是要拒(ju)絕額外的工(gong)作，就必須說(shuō)出(chu)今晚無(wú)法(fa)加班(ban)的具體(ti)理由。最后(hou)不忘加上道(dao)歉，以(yi)及(ji)希望保持關(guān)系的結(jié)(jie)尾：“真的(de)很抱歉，若是下次還有機(jī)會(huì)，我會(huì)很樂(lè)于參加?！?/span>

不要以一(yi)種高高在上的(de)態(tài)(tai)度拒絕對(duì)方的要求(qiu)，不要對(duì)他人(ren)的請(qǐng)求流露出不快的神色，更(geng)不要蔑視或忽略對(duì)方，這些失(shi)誤都是沒(méi)有修養(yǎng)的具體表現(xiàn)，會(huì)(hui)讓對(duì)方覺(jué)(jue)得(de)你的拒(ju)絕是對(duì)他抱有的反對(duì)態(tài)度的機(jī)械反(fan)應(yīng)，從而(er)對(duì)(dui)你的拒絕產(chǎn)生逆(ni)反心理。從聽(tīng)對(duì)(dui)方陳述要求和理由，到(dao)拒(ju)絕對(duì)方并陳述理由(you)，都要始終保持一種和藹的(de)態(tài)度和面貌，表(biao)示出對(duì)對(duì)方的好感和真誠(chéng)之心。

2.電話(hua)或(huo)e-mail拒絕要格外溫和

電話溝通看(kan)不到說(shuō)話者的表情和(he)動(dòng)作，有時(shí)(shi)就(jiu)算(suan)說(shuō)法客氣，對(duì)方還是會(huì)覺(jué)得(de)你的態(tài)度強(qiáng)硬，因此講電話的(de)時(shí)候要增加緩沖句，盡可能體貼對(duì)(dui)方的心情。e-mail則是連(lian)聲音的抑揚(yáng)頓挫都沒(méi)有(you)，容易給(gei)人公事(shi)公辦(ban)的感覺(jué)，因(yin)此要增加感性的詞匯(hui)。

3.要明白的告訴對(duì)方你要(yao)考慮的時(shí)(shi)間(jian)

我們經(jīng)常以“需要考(kao)慮考慮”為托詞而不愿(yuan)意當(dāng)面拒絕(jue)請(qǐng)求，內(nèi)心(xin)希望通過(guò)拖延時(shí)間使對(duì)(dui)方知難而退(tui)。這是錯(cuò)誤的。如果不愿意立刻當(dāng)面(mian)拒絕，應(yīng)該(gai)明確告知對(duì)方考(kao)慮的時(shí)間，表示自己的誠(chéng)信。

4.找出“Yes/No”之外的選項(xiàng)

遇上同事請(qǐng)求協(xié)助的時(shí)候，自覺(jué)只能接受或(huo)拒絕(jue)，沒(méi)有轉(zhuǎn)圜余地，也是導(dǎo)致人們無(wú)(wu)法拒絕的原因之一。其實(shí)，只要把拒絕(jue)別人的(de)請(qǐng)托當(dāng)成是(shi)在跟對(duì)方交涉，就比較(jiao)能夠打破心里障礙，沒(méi)(mei)有那么難開(kāi)口。

假設(shè)完全接受對(duì)方的請(qǐng)(qing)求是100%，徹底拒絕是0%，那么(me)不妨試著向?qū)Ψ教?ti)出90%、70%或50%的方案。你可以從請(qǐng)托(tuo)的“內(nèi)容”“期限”和“數(shù)量”做評(píng)估，比如說(shuō)，90%接(jie)受是(shi)“期限延長(zhǎng)3天(tian)的話就(jiu)辦得到”;70%接受是(shi)“無(wú)法擔(dān)任項(xiàng)(xiang)目經(jīng)(jing)理，但是參與項(xiàng)目沒(méi)問(wèn)題”。