導(dǎo)(dao)語(yǔ):幾乎每一個(gè)創(chuàng)業(yè)家、管(guan)理者(zhe)都是一個(gè)優(yōu)秀的說客,好(hao)的說服力能有效提高團(tuán)隊(duì)的士氣。你(ni)知道如(ru)何提高(gao)自己的說服力嗎?
有(you)人當(dāng)“說客”,磨破嘴皮子(zi)也(ye)不管用;有人(ren)則句句在理,讓對(duì)方心服口服。怎樣讓自己的觀點(diǎn)更(geng)有(you)說服力呢?美國(guó)亞利桑那州(zhou)州立大學(xué)心理學(xué)教授羅伯特·西(xi)奧迪(di)尼推薦我們幾個(gè)(ge)方法。
第一,讓人對(duì)你產(chǎn)生好感。一般來說,人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),并主動(dòng)贊美幾句(ju),會(huì)讓對(duì)方更容易接納你的意見。比如,在說“正事”之前(qian),夸夸他的穿著打扮、人品(pin)態(tài)度等。
第二,借(jie)用社會(huì)影(ying)響力。人們都害怕與(yu)社會(huì)脫節(jié)(jie),會(huì)不自覺(jue)地“隨大流(liu)”,仿效多數(shù)人的做法。想(xiang)讓對(duì)方相信你(ni)的話,不如借助這種“群體力量”,比如暗(an)示對(duì)(dui)方“現(xiàn)在流行這(zhe)樣”,或者“前兩天剛(gang)跟人試過這種方法”等。
第三,發(fā)揮權(quán)威(wei)效應(yīng)。多數(shù)人愿(yuan)意聽從專家或權(quán)威人士的意見,在說服別人時(shí),不如利用一下“名人效應(yīng)”,告訴對(duì)方“這(zhe)是某(mou)某大(da)師的建(jian)議”或“某位名人也喜歡這(zhe)樣做”,也許能收到事半功倍的效果。當(dāng)然,把自己的專長(zhǎng)充(chong)分(fen)展現(xiàn)出來,也能起到效果。
第四,把握互(hu)惠(hui)原則。當(dāng)你對(duì)著別人微笑(xiao)時(shí)(shi),別人通常(chang)也會(huì)用微笑回報(bào)。同樣的道理,別人說話時(shí)點(diǎn)頭鼓勵(lì)、用肯定的目光看著他,當(dāng)輪到你發(fā)言(yan)時(shí),他也更容易肯定和(he)相信你所說的話。
第五,留下“證據(jù)(ju)”。只要承諾(nuo)了,人們通常都會(huì)(hui)努力實(shí)現(xiàn)。因此,談好(hao)事情后讓(rang)對(duì)方給(gei)出承諾,比如(ru)記在(zai)備忘錄上、找個(gè)見證人等。下次遇到類(lei)似事情,就可以提(ti)醒他“您上次不是拍著(zhe)胸脯保(bao)證過了嗎”,讓對(duì)方心服口服。